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想知道假如在合肥长丰县地区在超市买的糖葫芦,发现竹签发霉了,怎样和商家解决?

吴亮律师2025-07-05绍兴律师哪个好

发现糖葫芦竹签发霉,可与商家协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货及赔偿。不及时处理可能导致健康问题,损害消费者权益。
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糖葫芦竹签发霉,应这样处理:
1. 立即与商家沟通,要求退换并索赔;
2. 协商无果,联系当地消费者协会投诉,或拨打12315实名举报;
3. 若是连锁店,可同时向总部反映问题,要求更高层级的处理。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉消费者协会或拨打12315。优先选择协商,无果后考虑投诉,连锁店可加投总部投诉,以确保问题有效解决。
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