今天点错了艾暖文化付款了168，8元，打客服电话没人接，怎么办呢？

先别着急。你可以通过付款平台查询交易记录，尝试在平台上发起退款申诉。要是付款平台解决不了，保留好转账记录、付款详情等相关证据，考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼要求对方返还不当得利。后续多留意客服电话的工作时间，再尝试联系。
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可先尝试在线申请退款，若无果再考虑法律途径。
分析：您因操作失误向艾暖文化付款，属于非自愿的财产转移。根据消费者权益保护法，消费者有权要求退还不当得利。若公司拒不退还，则构成不当得利，您有权提起诉讼。
提醒：若长时间无法联系到公司或公司明确拒绝退款，表明问题严重，应及时寻求律师帮助。
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处理方式：
从法律角度看，您可以通过以下方式处理：1. 在线平台申请退款，利用平台的介入来加速退款流程；2. 向消费者协会投诉，借助第三方力量维护自身权益；3. 若上述方式无效，可考虑提起民事诉讼，要求公司返还不当得利。
选择建议：优先尝试在线申请和向消费者协会投诉，这两种方式相对快速且成本较低。若均无果，再考虑提起民事诉讼。
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具体操作：
1. 在线申请退款：登录艾暖文化的官方网站或APP，找到客服中心或订单管理页面，提交退款申请，并附上付款凭证和错误付款说明。
2. 向消费者协会投诉：访问当地消费者协会的官方网站，填写投诉表格，详细说明情况，并提供相关证据。消费者协会通常会介入调解，帮助您追回款项。
3. 提起民事诉讼：若其他方式均无效，可咨询律师，准备相关证据（如付款凭证、错误付款说明、公司拒绝退款的记录等），向法院提起民事诉讼，要求公司返还不当得利。在诉讼过程中，律师将协助您完成起诉、举证、庭审等环节。